Jakość Dostawy

3form przykłada ogromną wagę do jakości i odpowiedzialności za środowisko we wszystkich aspektach prowadzonej działalności. Stosowane przez nas metody pakowania i wysyłki odzwierciedlają te wartości. Opracowaliśmy metody mocnego i trwałego pakowania, zapewniające maksymalną ochronę wysyłanych produktów, przy jednoczesnej redukcji zajmowanego miejsca i kosztów. Dzięki temu możesz się spodziewać, że Twoje zamówienie dotrze w doskonałym stanie, na czas. Ponadto, udało nam się zejść poniżej średniej uszkodzeń dla branży wynoszącej 1,53%, a firma Yellow Freight, zajmująca się obsługą reklamacji transportowych, uznała, że „3form zapewnia doskonałą ochronę towaru, przy jednoczesnej maksymalizacji wykorzystania przestrzeni, co w efekcie pozwala na redukcję kosztów wysyłki”.

Jeśli z jakichś przyczyn stan zamówionych przez Ciebie produktów nie jest doskonały, PROSIMY ZGŁOSIĆ USZKODZENIA W NASTĘPUJĄCY SPOSÓB:

Spisz i udokumentuj wszelkie uszkodzenia zewnętrzne na odcinku „potwierdzenie dostawy”, który musi być podpisany przez kierowcę i odbiorcę.

Uszkodzenia spisane na innym formularzu niż „potwierdzenie dostawy” NIE będą uwzględniane.

Zrób zdjęcia uszkodzonej dostawie PRZED jej ROZPAKOWANIEM, zgłoś uszkodzenie NATYCHMIAST i prześlij działowi obsługi klienta 3form.

Zgodnie z decyzją sądu w przypadku, gdy dostawa nie ma śladów uszkodzeń, odbiorca przesyłki nie może jej rozpakować i dokonać inspekcji zawartości przed podpisaniem potwierdzenia dostawy.

W przypadku wykrycia ukrytego uszkodzenia należy zrobić zdjęcia uszkodzonemu arkuszowi/polu i przesłać je do działu obsługi klienta 3form.

Aby porozmawiać z przedstawicielem działu obsługi klienta, proszę dzwonić pod numer + 31 (0) 883367600.